Formular de Retur
Vă reamintim că imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare, ele nu redau exact produsul pe care il veti primi, cu excepția produselor unicat care sunt prezentate individual atat in descrierea produsului, cat si in imaginile ce il insotesc. Încercăm prin descrierile detaliate ale produselor să completăm fotografiile de prezentare, oferindu-vă o imagine cât mai exactă a produsului achiziționat.
De asemenea, produsele marca Elvero sunt realizate manual, în serii limitate si pot prezenta unele diferente minore fata de imaginile de prezentare sau unele mici imperfectiuni asociate proceselor de realizare si finisare sau naturii materiei prime utilizate. Vă asigurăm că toate produsele Elvero sunt realizate cu atenție la detalii, însă nu suntem masini, motiv pentru care nu putem crea produse identice, nici materiile prime, in special pietrele semipretioase, utilizate pentru fiecare produs, nu pot fi identice in termeni de cantitate, culoare, dimensiuni etc.
Dacă totuși nu ne-am ridicat la nivelul așteptărilor dumneavoastră, puteți returna produsul în termen de 14 zile, folosind prezentul Formular de retur.
Cheltuielile de expediere asociate returului sunt în sarcina cumpărătorului. Produsul ce fac obiectul returnării trebuie sa aiba eticheta originala, sa nu fi fost folosit/ purtat, sa nu fie deteriorat si sa fie trimis in ambalajul original cu care a fost primit la livrare. Mai multe detalii privind condițiile de retunare a produselor gasiți aici.
De asemenea, produsele marca Elvero sunt realizate manual, în serii limitate si pot prezenta unele diferente minore fata de imaginile de prezentare sau unele mici imperfectiuni asociate proceselor de realizare si finisare sau naturii materiei prime utilizate. Vă asigurăm că toate produsele Elvero sunt realizate cu atenție la detalii, însă nu suntem masini, motiv pentru care nu putem crea produse identice, nici materiile prime, in special pietrele semipretioase, utilizate pentru fiecare produs, nu pot fi identice in termeni de cantitate, culoare, dimensiuni etc.
Dacă totuși nu ne-am ridicat la nivelul așteptărilor dumneavoastră, puteți returna produsul în termen de 14 zile, folosind prezentul Formular de retur.
Cheltuielile de expediere asociate returului sunt în sarcina cumpărătorului. Produsul ce fac obiectul returnării trebuie sa aiba eticheta originala, sa nu fi fost folosit/ purtat, sa nu fie deteriorat si sa fie trimis in ambalajul original cu care a fost primit la livrare. Mai multe detalii privind condițiile de retunare a produselor gasiți aici.